【1】购买前请务必仔细阅读《如何确定门锁安装条件》,确认您家中的门是否符合安装条件,避免出现购买后无法安装的情况。

《2》小米智能门锁有两个标准锁体,均为官方正品。 除外观略有差异外,其他功能和性能相同;

【3】由于现场安装环境复杂,AI智能工具的判断可能存在偏差,结果仅供参考。 若不满足安装条件,但仍下单购买的,需买家承担相关责任及由此产生的费用;

【4】收到货后,请检查包装箱是否完好。 如有拆封痕迹,请勿签收,并及时联系客服;

《5》本产品必须由小米授权的专业工程师安装和维护。 请不要尝试自行安装或维修。 如因此发生任何问题,购买者须承担相关责任及由此产生的费用;

【6】本产品需要使用米家APP完成添加门锁、添加用户的操作才可以正常使用。 如果不添加用户,门锁无法正常上锁。 门口安装门锁时,请准备一部可以正常运行米家APP的智能手机;

“7”门锁安装过程可能需要对门进行不可逆转的改变,例如切割和钻孔。 因此,在安装前,工程师会与您沟通门改装方案,详细说明安装过程中可能遇到的问题,并取得您的签名。 同意后就可以开始安装了。 一旦安装开始,对原有锁和门的更改就无法撤消;

当“8”安装在门上时,由于门锁的安装环境不同,工程师可能会根据现场情况更换原包装中的一些配件,如:方轴、锁芯+钥匙(塑封一次性包装),拆掉上下挂钩、锁体等,所有更换配件均为官方正品,与原厂配件性能一致;

《9》由于门锁安装属于不可逆操作,安装完成后7天内不接受退货;

【10】请勿在露天环境下使用本产品,避免淋雨、阳光直射、冰雪等;

【11】在一些特殊结构的锁体或门上安装本产品后,原有的孔洞可能会暴露出来,需要您自行安排填补和修改;

《12》安装完成后,请勿将应急钥匙锁在屋内。 您应该选择一个安全且易于接近的地方来妥善保管它,以便在极端情况下使用。

如有疑问,请联系小米在线客服或拨打客服热线:400-100-5678。